Наши ценности

Цель Itella - быть для клиентов компанией №1 в сфере логистических услуг и электронной коммерции.

Наша задача - быть приоритетным партнером для компаний, нуждающихся в услугах по транспортировке и складскому хранению в России.

В сфере электронной коммерции наша стратегическая задача заключается в том, чтобы предоставлять клиентам, занимающимся торговлей, и международным компаниям, специализирующимся на электронной коммерции, самый широкий ассортимент услуг и надежный канал для ведения бизнеса.

Наша миссия

Обеспечивать бесперебойность коммерческих операций и делать повседневную жизнь простой и легкой.

Это означает, что Itella берет на себя ответственность, как поставщик услуг по транспортировке и логистике.

  • Мы занимаемся процессами обработки и распределения товаров наших клиентов.
  • Мы заботимся о том, чтобы все процессы проходили быстро, просто и надежно.
  • Забота о повседневной жизни означаяет, что мы вносим свою лепту для того, чтобы товары оказались у потребителя именно тогда, когда он в них нуждается. Процесс взаимодействия с нами прост и гибок.

 

Ценности

  • Вместе с клиентами – к успеху
  • Постоянная оптимизация и инновации
  • Ответственность во всем
  • Работа в команде ведет к победе

Стратегические задачи

  • Быть лидером логистичеcкого рынка в Финляндии и России, показывая прибыльный рост
  • Предлагать решения, имеющие высокую ценность для бизнеса клиентов
  • Стать важным игроком на рынке логистических услуг для компаний электронной торговли
  • Быть ответственным работодателем для наших сотрудников

Наше обещание клиенту

Простота, быстрота, надежность и ответственность.

  • Наши услуги легко приобрести, ими легко воспользоваться. Взаимодействовать с нами легко и просто. Наши услуги - именно там, где вы в них нуждаетесь.
  • Наша широкая сеть обслуживания гарантирует такую оперативность доставки, которая вам требуется.
  • Надежность означает, что мы выполняем наши обещания. Развивая свои операции, мы прислушиваемся к вашим отзывам.
  • Наши клиенты могут быть уверены в том, что мы работаем честно, открыто и с глубоким пониманием всех тонкостей. Во всех своих операциях мы соблюдаем принципы этического ведения бизнеса.
Видение-2020